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Hoy en día, la atención al cliente se ha convertido en uno de los aspectos más importantes para el éxito de cualquier negocio. Los clientes esperan respuestas rápidas y eficientes a sus preguntas y consultas, sin importar el canal que utilicen para comunicarse. En este contexto, la atención omnicanal se
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In the fast-paced and highly competitive business world of 2024, finance leaders are facing a multitude of challenges that go beyond the traditional realm of numbers, profit margins, and financial statements. While financial expertise and quantitative skills remain essential, successful finance leaders are increasingly required to embrace their role as
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El mercado hotelero ha experimentado grandes cambios en los últimos años debido al auge de plataformas como Airbnb. Estas alternativas han transformado la forma en que las personas buscan y reservan alojamientos, lo que representa un desafío para los hoteles tradicionales. Sin embargo, no hay razón para temer a Airbnb.
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Talent management is a crucial aspect of any successful business strategy. It involves the process of attracting, developing, and retaining top talent within an organization. According to a study by Deloitte, organizations with a strong talent management strategy are 2.2 times more likely to outperform their competitors in terms
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In today's digital age, online communities have become an integral part of our lives. People from different walks of life come together on platforms like Facebook groups, Reddit, and specialized forums to share ideas, seek advice, and connect with like-minded individuals. These online communities have evolved into powerful
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En el competitivo mundo de la industria hotelera, es esencial buscar constantemente formas innovadoras de atraer a más clientes y aumentar los ingresos. Una de las estrategias más exitosas y rentables en los últimos años ha sido convertir los hoteles en el escenario perfecto para bodas, fiestas y reuniones. En
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En la era de la tecnología y la transformación digital, es crucial que las empresas se adapten a las necesidades de todos sus clientes, incluyendo aquellos con discapacidades o necesidades especiales. La accesibilidad para todos no solo es una obligación ética, sino también una estrategia inteligente para abrir las puertas
Este es uno de los mayores dolores de los clientes y una de las tareas pendientes de muchas empresas. Si tiene un mejor cumplimiento en entregas mejor que su competencia, utilícela como argumento. Por ejemplo, una constructora obsequia electrodomésticos por cada semana de atraso en la entrega del inmueble. 🎧Escucha
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Word-of-mouth marketing has been a game-changer for businesses across various industries. It is a powerful tool that can propel a brand's growth by leveraging the influence and trust of existing customers. In recent years, businesses have increasingly turned to viral loops to amplify their word-of-mouth marketing efforts and
En este episodio Allan Porras, habla sobre las reseñas de servicio como impacto en el crecimiento de un negocio, ya sean positivas o negativas. 🎧Escucha este y otros episodios del podcast Hackers de Negocios en tu plataforma de podcast favorita, como Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts, Amazon Music y YouTube.
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El marketing de influencers se ha convertido en una de las estrategias más efectivas para ampliar el alcance de una marca y generar confianza entre los consumidores. En un mundo cada vez más digital, las recomendaciones de personas influyentes en redes sociales se han vuelto una poderosa herramienta para captar
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La gastronomía es un arte que ha evolucionado y se ha perfeccionado a lo largo de los siglos. Desde los ingredientes frescos y sabrosos hasta las técnicas culinarias innovadoras, la comida tiene el poder de cautivar nuestros sentidos y brindarnos experiencias memorables. En este artículo, exploraremos cómo ofrecer experiencias culinarias
