Quebrando el Cero (12): Qué Hacer Con Los Clientes Malos
En este episodio te explico mi experiencia con 4Geeks Payments y los clientes complicados. No siempre podrás controlar cada situación, pero tampoco puedes enfocarte en lo negativo. Te lo digo yo, que he recibido insultos por email y hasta en forma pública.
Notas del episodio
No es cierto que los clientes siempre tienen la razón. ¡Al carajo con eso! Quien sea que haya dicho es porque no reconoce aún el valor de su negocio, ni el valor del tiempo.
Los clientes difíciles, complicados, necios y majaderos siempre los tendrás. Siempre. Sin embargo, también debes aprender a tener postura ante cada situación.
En este episodio te explico mi experiencia con 4Geeks Payments y los clientes complicados. No siempre podrás controlar cada situación, pero tampoco puedes enfocarte en lo negativo. Te lo digo yo, que he recibido insultos por email y hasta en forma pública.
No pierdas la calma. ¿Cual es tu cliente ideal? Quédate con esos y ya!
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Quebrando El Cero es el mejor podcast en español de liderazgo y negocios; dirigido por Allan Porras (@alpocr), fundador y CEO de 4Geeks, quien el aporta una dosis de experiencia y honestidad brutal.
