Disney+: Caso de Estudio (Growth Hacks y Análisis Financiero)

Disney es conocida por ser un mundo de fantasía y llegar a tanta gente de todas las edades a través de sus parques, películas y series. ¿Pero cómo empezó este mundo?

1923- Se crean los Walt Disney Company el estudio de dibujos animados por los hermanos Disney.

1928- Habían problemas financieros para el estudio y Walt Disney empieza a buscar inversores y durante esos momentos difíciles termina creando a el personaje y parte la identidad de esta compañía hoy en día Mickey Mouse.

1937- Sale Blanca Nieves la primera película de princesas de Disney.

1940- Disney sale a la bolsa

1955- Se abre el primer parque de Disney

1966- Walt Disney quería hacer varios parques, tenía esta idea de crear el mundo de Disney World. Pero este mismo año Walt muere de cancer en el pulmón.

1967- El hermano de Walt ya se había retirado pero después de la muerte de Walt decide volver para terminar lo que había empezado con la idea del mundo de Disney.

1971- Abre el mundo de Disney y muere el hermano de Walt.

1984- Nuevo CEO Michael Eisner y logra filiarse con Touchstone Films, Hollywood Studios, Disney Studios y Disney Channel.

1996- Adquiere ABC y Capital Cities. Ademas de crear el crucero de Disney, los resorts, y hasta equipos deportivos profesionales.

2005- Eisner se retira y Bob Iger se vuelve el nuevo CEO.

2006- Disney adquiere Pixar

2009- Disney quería un nuevo público ademas del que ya tenia y adquiere Marvel Studios. Donde se crea el mundo de Marvel.

2010- Siguiendo con una nueva segmentación también adquiere Lucasfilm

2017- Disney empieza a planear ser parte del nuevo mundo de streaming y crear una nueva plataforma en linea (Disney +).

2018- Disney adquiere 21st Century Fox.

2020- Sale al mercado Disney+.

¿De qué es dueño Disney?

Podríamos pensar que Disney solo es dueño de lo que lo asociamos los parques y las películas animadas pero Disney es dueño de un montón de cosas más.

Te voy a contar un poco de algunas de las compañías que talvez no sabías que Disney es dueña:

• Marvel
• Lucasfilm
• ABC
• ESPN
• Mayor propietario de Hulu
• A&E
• Lifetime
• History Channel
• National Geographic
• Touchstone Pictures
• 10% de Vice
• Century Fox
• Hollywood Records
• Etc.

Si ves el caso te enseñamos un infográfico con todo lo que tiene Disney en su poder.

Growth Hacking

En este caso nos centramos en el growth hacking del mundo de Disney. No podemos empezar hablar de la estrategia de mercadeo sin hablar de un personaje y símbolo emblemático de Disney que es Mickey Mouse. El 40% de los productos que se compran de Disney son de Mickey Mouse.

La gente asocia la identidad de la compañía con este gran personaje.

Estrategia de mercadeo

Lo podemos dividir en tres diferentes partes

1. Segmentación: Disney segmenta por diferentes grupos de personas. Diferentes comportamientos, gustos y demografía. Un gran ejemplo esto es que no solo es dirigido a los niños con el mundo de animados pero también tiene grandes segmentos como el mundo de Marvel y Star Wars que son creadas desde generaciones mayores. Al igual que en las mismas películas animadas usan hasta chistes para gente mayor para cautivar también a los padres de los hijos que quieren ir a ver estas películas.

2. Nostalgia: El uso de las emociones son esenciales en su mercadeo. Esto lo hemos visto en estos últimos años más que nunca con sus live actions de películas viejas como La bella y la bestia, Rey león, Mulán, Aladdin y entre otras.

3. Storytelling: Una de las cosas más importantes de Disney es la forma que cuentan sus historias con temas del mundo real y moralejas. Como lo vemos en películas como Intensamente donde habla de la importancia de la salud mental.

Contenido de Marca

El contenido de marca es vender un producto sin tener que enseñar el producto en sí. Es de vender emociones y la esencia de la marca. Usualmente las marcas más famosas hacen esto y Disney no se queda atras. Pero en comparación de lo que hacen la mayoría de las compañías Disney lo hace un poco diferente.

La mayoría de las marcas tienen un producto y de ese producto sacan una historia y emociones. Pero en el caso de Disney ellos primero venden una historia donde generan emociones y de ahi sacan el producto.

Veamos un ejemplo, Toy Story. Pixar saca esta película y llega a ser la película más taquillera de Pixar. De ahí sacan 4 películas más donde juegan con la nostalgia y trae devuelta un público ya mayor que creció con esta saga. Luego sacan productos como en Hollywood Studios donde encontramos varias atracciones de los personajes y al igual venden productos como camisas y muñecos. Vemos ese claro ejemplo de contar una historia y despues sacar experiencias y productos. Esto es lo que hace Disney con cada historia.

Disney +

Ahora hablemos un poco del presente y el futuro de Disney. Como muchos saben este año salió la plataforma de Disney + en Estados Unidos, Europa y en un par de semanas saldrá en Latinoamérica. Esta plataforma tienen todo el contenido del mundo de Disney. En tan solo los pocos meses que ha estado en el mercado ya tiene más de 60.5 millones de suscriptores. Si vemos en tan poco tiempo puede llegar a alcanzar a Netflix que lleva más en el mercado y tiene más de 100 millones de suscriptores. De esto se esta enganchando Disney hoy en día más con la pandemia que no han podido sacar sus películas al cine ni abrir sus parques. Hablaremos un poco más de esto analizando las finanzas de Disney.

Finanzas

Disney ha sido una de las marcas más exitosas en términos de finanzas. Pero este año como muchas otras han tenido perdidas muy grandes. Solo en el cuatrimestre pasado perdieron 5 billones de dólares y despidieron 28,000 empleados. En comparación con el año pasado bajaron sus ganancias por un 42% y es el año que más han invertido en los últimos años. Este año se estan enganchando de Disney + para hacer ganancias.

En el video de arriba verás más detalles acerca de su balance financiero.

Conclusiones

Puede ser que Disney se salvo este año por haber sacado Disney +. ¿Pero que hubiera sido de Disney si no hubieran tenido eso en mente? De todas formas Disney ya ha creado un imperio con ser dueño de tantas franquicias y por su forma de contar historias a través de emociones.

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¿Qué piensan de este caso de estudio? ¿Qué ven para el futuro de Disney? Utiliza la caja de comentario para dejarnos saber.

Por Mariale Vivas