Dropshipping: Guía definitiva para emprendedores

Si estás planeando emprender en el mundo de las tiendas online, debes saber que existen distintos modelos a los cuales puedes recurrir. Entre ellos se encuentra el dropshipping, un modelo en donde no se requiere almacenamiento de inventario y es el proveedor quien envía directamente el producto vendido al cliente.

Antes de comenzar a detallar los beneficios y consideraciones del dropshipping, es importante iniciar con lo más básico, la definición del concepto como tal.

¿Qué es el Dropshipping?

El dropshipping se define como una estrategia de negocio minorista, mayormente aplicada en negocios e-commerce, en donde el dropshipper vende los productos de otra empresa bajo su propia marca. ¿Qué quiere decir esto? Quiere decir que el dropshipper, por medio de su tienda online, pone a la venta un producto de otra empresa, bajo un precio que contemple un margen de ganancia, y será esta otra empresa quien se encargue de enviarle el producto al consumidor final.

Para mayor claridad he aquí un breve ejemplo. Supongamos que un emprendedor desea introducirse en el mercado de las billeteras, pero este no posee o no desea invertir una alta cantidad de recursos, por lo que decide buscar modelos de negocios que no requieran de un capital de inversión extenso. Después de un proceso de investigación, el emprendedor decide utilizar el modelo de negocio dropshipping. Para ello, inicia el desarrollo del negocio implementando su propia tienda online, en donde se encargará de publicar las billeteras que tendrá a la venta.

Luego, procederá a buscar un proveedor el cual será el encargado de proporcionar las billeteras que se comercialicen. Es así entonces como el emprendedor, que toma el puesto de dropshipper, decide colocar en su tienda online, a un precio mayor, las billeteras que ofrece el proveedor, y por cada venta que realice le encargará al proveedor las billeteras vendidas y a su vez delegarles el envío de estas a los clientes.

Ya con los conceptos definidos, es hora de entrar en ciertos detalles más profundos que rodean el modelo de negocio del dropshipping y de como este, si se es correctamente establecido, puede ser capaz de generar grandes beneficios y ventajas a un negocio, pero a su vez deben ser analizadas las consideraciones y desventajas de este modelo.

Beneficios y Ventajas del Dropshipping

El dropshipping tiene una serie de beneficios que lo hacen atractivo para cualquier emprendedor ansioso por lanzar su negocio en la red.

Algunos de estos beneficios son los siguientes:

• No requiere almacenamiento de inventario. El dropshipper no tiene que adquirir el producto ni mantenerlo en su almacén, sino hasta que se concreta un pedido realizado por el cliente final. Por lo tanto, no tiene que invertir en los costos de almacenaje.
• No requiere una gran infraestructura o equipo para su funcionamiento. El dropshipping se caracteriza por el hecho de que es la empresa a la cual pertenece el inventario quien realiza el envío al cliente final. Por lo tanto, no es necesaria la inversión de equipos o infraestructura para operar este modelo comercial; solo se requiere una tienda online con soportes para dropshipping.
• No requiere una gran inversión para comenzar a operar. Ya que el dropshipping se trata de comprar los productos en línea y venderlos, no es necesario establecer costos por desempeño o inversión en inventario.
• Diversidad de productos. El dropshipping no limita a poseer un único proveedor. Bajo este modelo se es posible la diversidad de proveedores para uno o más productos, lo que amplifica la gama de clientela que se es capaz de atraer.
• No solo se debe vivir del dropshipping. El dropshipping tiene la ventaja sobre otros modelos en el hecho de que permite el desarrollo de otros modelos de negocios en forma paralela, es decir que se es posible promocionar otros productos que se encuentren fuera del modelo del dropshipping; sin embargo, la ventaja se convierte en contra cuando no hay inventario para lograr ese objetivo.
• Mercado internacional. Gracias a las ventajas fronterizas que ofrece el dropshipping, este modelo permite vender los productos a un mercado que se encuentre fuera del país. Esto bajo el ejemplo que la tienda online se promocione de forma tal que su presencia y su mercado meta se encuentren en una zona geográfica accesible.
• Comodidad: El dropshipping al ser un modelo de negocio que requiere fundamentalmente de una tienda online, le permite al emprendedor tener una cierta comodidad con respecto al lugar físico en donde trabaje, ya que este podría laborar incluso desde su propio hogar.

Desventajas y Consideraciones del Dropshipping

Como ya se ha reiterado, el dropshipping es un modelo de negocios a considerar para aquellos que desean mantener bajos sus costos, sin embargo, se deben considerar varios factores al momento de decidirse por este modelo comercial, ya que, si bien presenta una amplia gama de beneficios, también oscilan sus desventajas y consideraciones. Algunos de estos son los siguientes:

Desventajas

• Dependencia al proveedor. El dropshipping requiere que el emprendedor tenga un alto grado de confianza en las promesas del proveedor o, en caso contrario no disponga de la capacidad para poderle realizar encargos.
• No se establece contacto físico con el producto que se vende. La ventaja de dropshipping es la comodidad para desarrollarse a través del internet, pero esta característica también tiene una contraposición; ya que, al no poderse tocar o ver el producto que se vende, es posible pensar erróneamente que este no posea defectos u oculten alguna falla.
• La desventajosa practica de poseer un único proveedor para el mismo tipo de producto. Al dropshipping se le caracteriza por la necesidad de diversificación, pero esta es una desventaja cuando los dropshipper solo poseen un único proveedor para el mismo tipo de producto.
• La espera de pedidos o la escasez de estos. El dropshipping es ineficiente si las ventas son pequeñas o si los tiempos entre cada pedido son muy extensos. Esto puede llevar a no generar márgenes de ganancia óptimos si no hay mercado potencial para los productos ofrecidos.
• No recomendable para todas las empresas. El dropshipping no es apto para las empresas que tienen una gran estructura de inventario, ya que este se limita a la compra y venta; sin embargo, si desean hacerlo únicamente como un complemento, este modelo se puede hacer viable.
• Alta volatibilidad. Los dropshippers deben tener en cuenta que el dropshipping es un modelo de negocio que presenta una alta volatibilidad.
• Seguimiento del inventario del proveedor. Será indispensable el seguimiento del inventario del proveedor con tal de que este coincida con el que se ofrece en la tienda online.

Consideraciones

• El dropshipping es un modelo en donde se utilizan productos conocidamente como dropshippables, es decir, aquellos que pueden ser enviados dentro de una caja por correo aéreo o marítimo.
• La mayoría de las empresas que apliquen un modelo de dropshipping requieren de un nivel alto en inglés y recomendablemente también en el idioma en donde se quieran enfocar los esfuerzos.
• Es recomendable que el dropshipping se aplique con aquellos productos en los cuales no exista un alto costo de envío.
• El dropshipping no es una opción viable para emprendedores que desean tener inventario. Si el objetivo principal del dropshipping es vender producto sin almacén, esta característica se convierte en una desventaja para emprendedores que poseen inventario.
• Una consideración fundamental a la hora de aplicar un modelo de dropshipping corresponde a la promoción de la tienda online y los productos que se ofrecen. Ya sea que se cuente con un equipo de mercadeo o se esté trabajando de forma independiente, la aplicación de buena estrategia de mercadeo es esencial para el éxito de este modelo. El desarrollo de una página web, el fortalecimiento de la presencia de la empresa en redes sociales, y los enfoques en la elaboración de una promoción enfocada en la compatibilidad y prácticas SEO (Search Engine Optimization) son factores claves que deben ser tomados en cuenta para el éxito del comercio online.

Ya con lo expuesto se han explicado cuales son tanto las ventajas como las desventajas de aplicar el modelo del dropshipping, así como también los aspectos deben considerarse a la hora de elegirlo. Si después de haberse analizado esta información se está seguro de que este es el modelo de negocios ideal para el emprendimiento que se desea elaborar, he aquí los pasos recomendables a seguir para comenzar.

Instrucciones Básicas para Implementar el Dropshipping como Modelo de Negocios

1. Definir un mercado meta. Una regla esencial para todo negocio es tener definido un mercado meta al cual enfocar los esfuerzos de venta y mercadeo. Es así como independientemente del modelo de negocio que se implemente, es fundamental tener claro quién es nuestro buyer persona. En relación con este punto también es importante investigar los dropshippables que se encuentran en el mercado para así escoger aquellos que pueden ser de interés para el público, y si estos no presentan controversias que puedan surgir durante su comercialización, por ejemplo, si estos productos no cuentan con trabas legales que puedan impedir su venta en un país en específico o las políticas fiscales que los involucren.
2. Buscar un proveedor. Una vez que hayamos identificado nuestro mercado objetivo y el producto a vender, es el momento de encontrar un proveedor. Para ello, se debe tener en cuenta aspectos como la ubicación del proveedor, sus políticas de envío y devolución de paquetes (tanto a nivel nacional como internacional), el coste de los productos que ofrecen en comparación con los de otros proveedores, la calidad de los productos y demás.
3. Elaborar una tienda online. En el modelo del dropshipping es fundamental contar con una tienda online y con una pasarela de pago compatible con el mercado. Esto se puede elaborar de diferentes maneras y la mayoría de ellas dependen del presupuesto disponible. Por ejemplo, si se tienen suficientes recursos presupuestarios, se puede adquirir un dominio web o utilizar uno de los dominios gratuitos que ofrecen los proveedores de tiendas en línea.
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4. Realizar campañas de mercadeo. Un error típico que cometen muchos negocios, usualmente aquellos que están iniciando, es el menospreciar el efecto que posee el mercadeo y de cómo este es una de las principales áreas que deben fortalecer. Para que un modelo de negocio, incluyendo el dropshipping, prospere es fundamental el desarrollo de campañas de mercadeo bien dirigidas. Una de muchas tácticas que pueden aplicarse a esta área es el uso correcto de las prácticas SEO, el cual consiste en una serie de sistemas y herramientas que utiliza el buscador de Google para posicionar el sitio web, en este caso podría ser la tienda en línea, entre las primeras posiciones del buscador. Pero más allá del SEO, es necesario considerar otros aspectos, como la calidad grafica de los anuncios que promocionen la tienda, el contenido que se visualizará en las redes sociales y demás.

Conclusión

El dropshipping es un modelo de negocio muy recomendable para aquellos que quieran introducirse en el comercio online. Como ya se mencionó, las ventajas que presenta este modelo le permiten ser una opción muy atractiva para los nuevos emprendedores, así como para aquellos que buscan una nueva línea de negocio, sin embargo, es importante no dejar de lado los aspectos a considerar que implica el uso de este modelo.

La implementación informada, junto con la investigación constante, serán los factores clave que permitan el éxito comercial.

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