Quebrando el Cero (120): Funciones de un CEO
Notas del episodio
Si un negocio no se mueve, prácticamente está muerto. En los últimos años he conocido muchos negocios que mueren porque se quedan sin aire y sin piernas, al igual que un boxeador que quema todas sus energías en los primeros 2 rounds.
Tradicionalmente se entiende que el dueño de negocio es el único responsable de todo, de lo bueno y lo malo, con lo cual no estoy de acuerdo.
La arquitectura empresarial old-school de la que hablan muchos libros que he leído, no es real, y no es aplicable hoy día. Es inviable que exista un ser supremo (gerente o director) que comande al resto de cabezas sin control.
Cuando yo aprendí a delegar (que en realidad sigo aprendiendo), supe que mi rol como CEO era únicamente armar el rompecabezas, y poner a las personas adecuadas a realizar las tareas que yo haría. Al momento de poner esto en práctica, 4Geeks tuvo un crecimiento brutal en cuanto a flexibilidad, ideas y experimentación.
Hemos creado nuevas fuentes de ingresos y nuevos negocios a partir de la experimentación. Pero esto solo lo pudimos alcanzar cuando mi tiempo como CEO está enfocado en encontrar nuevos negocios que se relacionen entre sí. Porque entendí que el océano azul que hoy tenemos es temporal.
En este episodio del podcast "Quebrando El Cero" quiero explicarte las tareas que como CEO deberías estar haciendo, para que dejes de hacer lo que haces.
Ponte serio, o no crecerás nunca.
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Liderazgo
Como te decía antes, 4Geeks tuvo un crecimiento brutal cuando empecé a colocar personas capaces de tomar decisiones en puestos claves. Y este ha sido en realidad mi trabajo durante los últimos 3 años: encontrar líderes.
¿No se les revuelve las tripas cuando van a una institución de Gobierno, y tu proceso no camina, porque la persona encargada está de vacaciones?
Aunque el liderazgo se aprende, sí creo que un extraordinario líder es proporcional a la calidad de su equipo. Cuando digo "calidad" me refiero a la capacidad de tu equipo de ser crítico y entregar feedback oportuno.
Con esto en mente, nosotros promovemos contratar personas con fuertes habilidades blandas sobre personas con increíbles habilidades técnicas. Hemos tenido ambas en 4Geeks, y la máquina se mueve mucho más fluida cuando una persona toma decisiones por sí sola.
Goliath está en frente
Las startups debemos encontrarle el gusto a vivir con Goliath en nuestro vecindario. Goliath es mucho más fuerte, más grande, tiene mucho más dinero. Parece que lo tiene todo. Las startups tenemos la agilidad. Entre menos pese un cuerpo, más ágil será.
Yo relaciono directamente agilidad con creatividad. Un CEO creativo es lo que más ama en el mundo el capitalismo.
Y con esto quiero hacer un llamado a todos los emprendedores CEOs, a que se enfoquen en sólo dos cosas: armar un magnífico equipo, y encontrar nuevos negocios relacionados.